Carte cadeau

• Ce bijou est fabriqué main sur commande dans nos ateliers et vous sera expédié sous trois semaines.

• Vous pouvez le faire livrer à l’adresse de votre choix, dans un point relais ou le retirer gratuitement en boutique, à Marseille ou à Paris.

• Vous avez le choix entre plusieurs options de livraison: la livraison Chronopost Express (arrivée sous 24h, 18€), Colissimo (en moyenne entre 48 et 72h, 8€), ou dans un point relais de votre choix (arrivée sous sept jours, offert par la maison HOPE).

• Les envois sont sécurisés, les colis délivrés contre signature.

• Nous considérons votre expérience en ligne toute aussi importante que votre expérience en magasin: nous avons à ce jour effectué plus de 200 commandes, et connu moins de 2% de retours et échanges.

• Chez HOPE vous êtes satisfaits ou remboursés: vous avez 30 jours pour nous retourner gratuitement votre bijou, dans leur emballage et état d’origine. Contactez nos conseillers, qui vous indiqueront la marche à suivre.

• Attention : pour les mises à la taille des bagues, vous pouvez renvoyer gratuitement votre bague afin que nos artisans puissent procéder à la mise à la taille. Veuillez nous contacter, notre équipe vous indiquera la marche à suivre.

• Attention : les bijoux personnalisés, tels que ceux comportant des gravures par exemple, ne sont ni échangeables, ni remboursables.